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喜迎建军节 服务志愿军
时间 :   2016-08-01 15:37 来源:   清风网 作者:   editor 一审:周满荣   二审:宁基   三审:周秋连
清风网讯:(通讯员   袁存雨) 锡林浩特铁路公安处乘警支队在当前开展“两学一做”主题实践活动中从细微入手、倾入真心,效提高了乘务服务质量。
在“两学一做”活动中,该支队广泛动员,营造氛围,将“做优秀共产党员”与“做优秀人民警察”等活动紧密结合起来,从民警日常工作中的细节抓起,通过规范乘务作业程序和执法程序来提高安保能力,以安全宣传、法制讲座、加强巡视等来增强安全防控水平,提高旅客满意度。值乘中,民警将“接待旅客耐心、了解情况细心、处理案件公心、解答问题专心、对待工作精心、旅客服务热心、接受监督诚心、联劳协作齐心、为警清廉恒心、对待荣誉虚心”的“十心”理念注入乘务工作全过程,严格列车安保、积极服务旅客,为营造平安、和谐的乘车环境付出了不懈努力。

8月1日,K1382次列车乘警长袁存雨在长春至德惠区间车厢巡视时见旅客刘老年事已高,独自出行,遂上前询问情况。经了解,刘老今年已85岁,是抗美援朝的老志愿军,今天刚刚从吉林省荣军医院体检后回德惠,由于刘老性格要强坚决不允许儿孙陪同前往,到长春后买了太多东西导致下车困难。获悉后,乘警迅速联系前方德惠车站公安派出所,以便到站后可以将志愿军老前辈接出站送回家。到站后刘老对周围旅客说:“今天多亏了乘警,不然都不知道怎么回家啦,还是共产党的政策好啊!”。