备份栏目阿勒泰地区信访局采取“四学”模式提升“双语”水平和服务群众能力
时间 : 2016-06-06 20:23 来源: 清风网 作者: editor
一审：周满荣 二审：宁基 三审：周秋连
清风网讯：（通讯员 阿依努尔.朱马别克）今年以来，地区信访局积极探索，采取“四学”模式强力提升干部职工“双语”水平和服务群众能力。
一是接待来访交流学。将接待来访，与群众面对面、零距离交流作为提升干部职工“双语”学习成果的重要途径，干部职工充分利用接待来访群众的优势，采取接待来访学着说、开会逼着讲、日记强化写的形式，增强干部们学用双语的主动性和紧迫感。
二是互“帮”互助主动学。采取“一对一、多对一、一对多”强弱搭配、民汉搭配的学习方式，推行“每天一句话、一天提一问”的学习制度，通过“每日一句、情景模拟、用双语汇报工作”等措施，营造良好的“双语”学习氛围。提倡民、汉干部帮扶结对学习，汉族干部向少数民族干部学习语言、文化、习俗，少数民族干部向汉族干部学习汉语、文字、政策，相互学习，共同进步。
三是工作“联”动促进学。加大信访干部日常工作使用“双语”交流对话力度，进一步提高信访干部综合服务能力。在单位每个办公阵地及活动场所设置“双语”学习栏，每天用“双语”公布一句话，要求干部每天学会一句话；每周把一周学过的句子组合成一段文字，在周五下午进行温习辅导；每月组织一次测试，对“双语”学习培训内容进行检测，形成自查小结等，增强学习效果。建立双语学习档案，准确掌握培训人员的“双语”水平，力争年底实现信访干部100%熟练掌握日常用语。
四是丰富活动辅助学。日常工作检查时，鼓励干部职工用“双语”汇报工作开展情况和“双语”学习情况，采取现场交流、提问等方式，了解干部职工“双语”学习情况，使干部职工学“双语”、用“双语”经常化、自觉化，为信访工作顺利开展和取得实效奠定良好基础。
一是接待来访交流学。将接待来访，与群众面对面、零距离交流作为提升干部职工“双语”学习成果的重要途径，干部职工充分利用接待来访群众的优势，采取接待来访学着说、开会逼着讲、日记强化写的形式，增强干部们学用双语的主动性和紧迫感。
二是互“帮”互助主动学。采取“一对一、多对一、一对多”强弱搭配、民汉搭配的学习方式，推行“每天一句话、一天提一问”的学习制度，通过“每日一句、情景模拟、用双语汇报工作”等措施，营造良好的“双语”学习氛围。提倡民、汉干部帮扶结对学习，汉族干部向少数民族干部学习语言、文化、习俗，少数民族干部向汉族干部学习汉语、文字、政策，相互学习，共同进步。
三是工作“联”动促进学。加大信访干部日常工作使用“双语”交流对话力度，进一步提高信访干部综合服务能力。在单位每个办公阵地及活动场所设置“双语”学习栏，每天用“双语”公布一句话，要求干部每天学会一句话；每周把一周学过的句子组合成一段文字，在周五下午进行温习辅导；每月组织一次测试，对“双语”学习培训内容进行检测，形成自查小结等，增强学习效果。建立双语学习档案，准确掌握培训人员的“双语”水平，力争年底实现信访干部100%熟练掌握日常用语。
四是丰富活动辅助学。日常工作检查时，鼓励干部职工用“双语”汇报工作开展情况和“双语”学习情况，采取现场交流、提问等方式，了解干部职工“双语”学习情况，使干部职工学“双语”、用“双语”经常化、自觉化，为信访工作顺利开展和取得实效奠定良好基础。
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