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阿勒泰市金山路街道开展消费维权知识讲堂
时间 :   2016-06-02 12:40 来源:   清风网 作者:   editor 一审:周满荣   二审:宁基   三审:周秋连
清风网讯(通讯员  阿丽玛)201661日金山路街道办事处邀请工商局的候怡帆科长给社区工作人员、居民40余人上一堂消费维权知识讲座,讲座结束后刘科长接着解答消费者提出的问题,并教大家如何识别真假商品,执法部门将收缴的假冒伪劣商品向人们公示。此次销毁的商品都是与百姓生活息息相关的药品、食品、电器用品、生活用品等。

根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律规定,消费者在购买商品或接受服务时,主要享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。不忘索要发票。发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。因此,消费者在购物时千万不要忘记索要发票并予以妥善保管。除此之外,还有保修卡、信誉卡、产品使用说明书、产品合格证、警示标志等凭据,都要保管好,以备急用。牢记维权时限。根据国家《部分商品维修更换退货责任规定》,国家对部分商品维修更换退货时间做了如下规定:(1)“7日”规定。产品自售出之时起7日内发生性能故障,可以选择退货、换货或修理;“(2)“15日”规定。产品自售出之日起15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;(3)“三包有效期”规定。三包有效期自开具发票之日起计算4.运用维权渠道。

执法人员表示今后要进一步加大法制宣传力度,引导广大消费者“科学、合理、文明”消费,依法维护自身合法权益