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金山路街道开展第二期提升干部沟通及解决问题能力培训班
时间 : 2016-05-12 22:48 来源: 清风网 作者: editor
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清风网讯:(通讯员 刘红霞)为进一步夯实社区基层基础,全面提升社区工作者队伍水平,5月12日,金山路街道举办了第二期人际关系协调及沟通能力提升知识培训,全街道共有35名干部参加,八道社区有7名干部参加此次培训。
金山路街道十分重视对社区工作人员综合素质的培养,在社区工作者队伍建设的过程中,紧紧围绕 “以人为本、服务居民”职业道德规范的教育,此次培训金山路街道邀请了邀请全球500强之一的菲利普前采购总监王梁燕,进行了一次以“沟通你我,快乐工作”为主题的社区网格员沟通技能培训。街道35名学员在3个小时的互动课程中,亲身体验,充分感受,重新认识了“沟通”的重要性,开阔视野,将高效的沟通技巧运用到工作中,快乐地工作,为网格员解压,力求做到居民的服务更精细、更人性、更专业。
王老师通过理论知识与场景模拟相结合的方式,提升社区工作者职业沟通智慧,更好地掌握社区人际关系协调及沟通技巧,提高群众工作能力和为民服务水平。