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新市派出所完善工作机制推进民生警务
时间 :   2016-01-22 21:37 来源:   清风网 作者:   editor 一审:周满荣   二审:宁基   三审:周秋连
清风网讯:(通讯员  刘哲)为更好地解决辖区群众的民生诉求,提升执法服务水平,提高群众安全感和满意度,新市派出所民生警务平台建立民生诉求落地机制,不断完善工作机制,确保工作长效常态。
一是确定一名责任心强、业务精、群众工作好的民警为专办民警,每天查看民生警务平台的诉求办理栏目,确保第一时间受理新件,第一时间与诉求人取得联系,对每一起群众诉求,进行接访下发,对个别办理难度大、矛盾易恶化的诉求,交办督办,跟进问效,确保处置得当、有效化解。
二是在接受诉求交办单后,以务实的态度、扎实的作风开展工作,切实解决问题、提高满意度。对在诉求办理过程中,因思想不重视、工作不力、推脱延误产生的不满意情形,甚至引发群众投诉的,视情严格问责。
三是对多发重点诉求、执法突出问题、队伍管理问题开展分析研判,着力解决涉及群众切身利益的民生诉求,集中整治各类突出问题,及时化解影响社会和谐稳定的源头性、倾向性、基础性矛盾纠纷隐患,努力为经济社会发展创造和谐稳定的社会环境。