备份栏目新市派出所三个“坚持”确保民生警务平台规范、高效运转
时间 : 2015-09-08 18:06 来源: 清风网 作者: editor
一审：周满荣 二审：宁基 三审：周秋连
为适应新时期、新形势下的群众工作需要，新市派出所以“民生引领警务，警务服务民生”为理念，将群众工作理念贯穿于各项基层基础工作始终，落实三个“坚持”，确保民生警务平台工作规范、运转高效，有效地提升服务群众工作的能力和水平。
一、坚持规范办理。在民生警务工作中，按照谁处置谁负责的原则，根据诉求的管辖、性质和类别，由具体承办人自行回复来电人，分管所领导及时开展督导跟进，对民警的办理进度、答复、回访等情况及时调度，确保民警的工作过程中严谨、规范、细致，最终达到群众满意。
二、坚持分析研判。坚持问题导向原则，每月对民生投诉实时分析研判，对共性诉求进行归类汇总，从诉求内容、事项类别、执法责任、回访满意度等角度，查找问题，提出工作建议。
三、坚持关注诉求热点，提升群众满意度 。围绕群众通过民生警务平台反映和日常工作中掌握的重点、热点问题，顺线跟进工作。（通讯员：刘哲）
一、坚持规范办理。在民生警务工作中，按照谁处置谁负责的原则，根据诉求的管辖、性质和类别，由具体承办人自行回复来电人，分管所领导及时开展督导跟进，对民警的办理进度、答复、回访等情况及时调度，确保民警的工作过程中严谨、规范、细致，最终达到群众满意。
二、坚持分析研判。坚持问题导向原则，每月对民生投诉实时分析研判，对共性诉求进行归类汇总，从诉求内容、事项类别、执法责任、回访满意度等角度，查找问题，提出工作建议。
三、坚持关注诉求热点，提升群众满意度 。围绕群众通过民生警务平台反映和日常工作中掌握的重点、热点问题，顺线跟进工作。（通讯员：刘哲）
湘公网安备 43010502000488号