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备份栏目 新市派出所“三到位”做实民生警务平台工作
时间 : 2015-06-09 14:40 来源 : 清风网 责任编辑
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近年来新市派出所坚持把民生警务平台工作作为构建和谐警民关系的重要平台，着力在解难题、促工作、创满意上下功夫，人民群众对受理承办工作的满意度显著提升 。
一、安排部署到位，强力推进承办工作。强化领导，明确责任。新市派出所高度重视民生警务平台工作，把民生警务平台工作作为“一把手”工程，专门成立民生警务平台工作领导小组，确保各项办理工作有效落实，实现了“件件有回复、事事有结果”。科学调度，平台畅通运行。领导小组将民生警务平台工作提上日程，每周一例会进行点评，听取各单位受理承办工作汇报，查找工作中存在的问题和不足，深入分析原因重点督导对办理事项回访开展情况，以及当事人对回访满意度情况。
二、制度落实到位，布好平台创建新格局。落实回访制度满意。充分利用微博、QQ群、发放宣传卡等多种形式进行民生警务平台宣传，全方位提高民生警务平台的知晓率和使用率。同时，安排民警经常性的进行走访，了解其对公安工作的意见、建议，并对于调查中的批评建议，认真梳理，深刻分析，切实抓好整改落实。
三、解决问题到位，以承办工作促进警民和谐。把民生警务平台作为民意的“晴雨表”和“风向标”，准确把握民意方向，认真解决，促进警民和谐关系。扩大宣传增交流。通过设置警务公开栏、印发办户办证服务指南、开展警营开放日等多种形式，及时将公安机关的警务工作规程、办案办事程序、收费项目标准等事项向社会各界公开，使广大群众求助有对象、咨询有渠道、办事有指南，尽可能拓宽警民联系渠道，消除群众因不了解、不理解而产生的信访投诉。(新市派出所民警 刘哲)
一、安排部署到位，强力推进承办工作。强化领导，明确责任。新市派出所高度重视民生警务平台工作，把民生警务平台工作作为“一把手”工程，专门成立民生警务平台工作领导小组，确保各项办理工作有效落实，实现了“件件有回复、事事有结果”。科学调度，平台畅通运行。领导小组将民生警务平台工作提上日程，每周一例会进行点评，听取各单位受理承办工作汇报，查找工作中存在的问题和不足，深入分析原因重点督导对办理事项回访开展情况，以及当事人对回访满意度情况。
二、制度落实到位，布好平台创建新格局。落实回访制度满意。充分利用微博、QQ群、发放宣传卡等多种形式进行民生警务平台宣传，全方位提高民生警务平台的知晓率和使用率。同时，安排民警经常性的进行走访，了解其对公安工作的意见、建议，并对于调查中的批评建议，认真梳理，深刻分析，切实抓好整改落实。
三、解决问题到位，以承办工作促进警民和谐。把民生警务平台作为民意的“晴雨表”和“风向标”，准确把握民意方向，认真解决，促进警民和谐关系。扩大宣传增交流。通过设置警务公开栏、印发办户办证服务指南、开展警营开放日等多种形式，及时将公安机关的警务工作规程、办案办事程序、收费项目标准等事项向社会各界公开，使广大群众求助有对象、咨询有渠道、办事有指南，尽可能拓宽警民联系渠道，消除群众因不了解、不理解而产生的信访投诉。(新市派出所民警 刘哲)
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