当前位置: 清风网主页 > 备份栏目 >
备份栏目
新市派出所坚持“四个强化”措施促民生警务平台工作成效显著
时间 :   2015-05-12 21:50 来源:   清风网 作者:   editor 一审:周满荣   二审:宁基   三审:周秋连
自民生警务平台运行以来,新市派出所充分发挥出平台的优势和作用,坚持“四个强化”工作机制,更好地服务群众、服务民生。
一、强化领导,高标准创建民生警务平台机制。自民生警务平台工作以来,新市派出所成立了以呼卫海所长任组长、付传军指导员任副组长、民生警务平台民警任组员的领导小组,并设立民生警务平台办公室,工作细则及工作流程上墙制度,制定专门的联络人员,具体负责平台的组织、协调和督导工作。
二、强化宣传,提高平台认知度。为进一步提高民生警务平台的社会影响力和知名度,按照县局部署要求,新市派出所多次组织宣传民警走向街头开展民生警务平台宣传活动。活动过程中,新市派出所在辖区主要商业街分别利用街头橱窗广告、悬挂横幅等宣传民生警务平台,并充分发挥网络媒体的作用,策划以民生警务平台宣传推介为主要内容的QQ、微信新媒体宣传推介活动,与群众交流互动,听取群众对民生警务平台建设的意见和建议。
三、强化服务,充分发挥平台实效。自创建民生警务平台以来,新市派出所多人合作,充分发挥协成作战作用,对群众的诉求事项,及时受理,践行发挥一网受理民生诉求“全”、一站推送民生诉求“快”、一线回访民生诉求“实”、“一体研判处理民生诉求“准”的特点,有效提高了工作效率,减轻了劳动强度,提升了服务质量和水平,同时得到了人民群众的一致认可。
四、强化机制,确保平台运行质量。按照市局下发的民生警务平台运行规章制度,新市派出所从规范平台运转、健全机制入手,进一步完善平台诉求办理工作机制、回访整改工作机制和监督工作机制。新市派出所设立民生警务平台工作人员职责,多次召开负责人会议,再安排、再部署平台运行工作方法,认真分析县局每月下发的民生警务平台运行通报,从诉求渠道、涉及业务类别等方面进行研判,分析诉求数量和存在的突出问题,确实提高民生警务平台群众诉求事项的办理质量。(新市派出所民警刘哲 )