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【民生警务平台】崔寨派出所三个“进一步”扎实做好民生警务平台工作
时间 : 2015-05-11 14:27 来源: 清风网 作者: editor
一审:周满荣 二审:宁基 三审:周秋连
崔寨派出所结合辖区实际,强化工作责任,从细节抓起,科学分工,进一步完善办理、答复等工作,为做好2015年民生警务平台工作打好基础。
一是进一步增强责任意识。派出所将民生警务平台作为联系群众、为民解困、凝聚民心的新渠道,从实际出发,倡导民警以真诚的服务态度接待转办案件,要求民警对接到的民生诉求及时进行梳理归类,按照“谁主管、谁纠正、谁违规、谁整改”的要求落实到人,逐个清理纠正,并尽快将处理结果告知群众。
二是进一步严格责任追究。派出所通过宣传画、张贴标语等形式公布派出所举报电话,值班民警24小时备勤,随时接受群众的投诉举报。组织民警学习《民生警务平台工作责任追究办法》的有关规定,对不按规定办理平台诉求件的民警逐一进行查证落实,一旦属实将在全所民警大会上通报批评。
三是进一步加强回访工作。做好回访工作,定时定点对民警办理结果进行核实,咨询群众满意度,制作台账将办结事项立卷归档,针对群众反映较多的问题,归类分析;充分发挥热线优势,根据群众诉求、意见建议对工作进行整改、完善,不断提高业务水平。(通讯员:张波 )