备份栏目崔寨派出所采取三项措施强化治安案件调解工作
时间 : 2015-04-16 20:29 来源: 清风网 作者: editor
一审：周满荣 二审：宁基 三审：周秋连
为能够及时化解因民间纠纷或损毁他人财物等引起的社会矛盾，进一步促进社会稳定，山东济南济阳县崔寨派出所针对此类违反治安管理、情节较轻的治安案件，坚持“三个注重”进行调解，有效提高工作效率，减少不和谐因素。
一、注重初始阶段的情况掌控。矛盾纠纷爆发的初起，当事人情绪激动，处于非理性状态，直接进行调解非但没有效果反而可能进一步激化矛盾，此时必须注重调查取证、缓解当事人情绪，做到在空间上隔离当事人，在时间上要选择适合调解的时机，在工作态度上要亲和，取得当事人的信任，认真听取当事人的陈述，从中找到问题的症结与解决的法律依据，以便有针对性开展调解，达到调解效果。
二、注重调解阶段的矛盾化解。调解阶段是处理民间矛盾的暂时缓和期，在前期调查了解的基础上，组织民警负责对纠纷的原因、案件的事实、当事双方的责任及利益诉求进行有针对性的沟通和劝解，进一步缓解情绪、化解怨恨，最终使双方达成一致意见，解决纠纷。要在充分查证和理顺当事人心情的基础上，根据案件事实和当事人的责任，参照当事人的诉求进行调解。
三、注重结案阶段的圆满解决。经过前期调解，当事人对矛盾纠纷达成解决方案，将矛盾纠纷的化解落实成解决案件的文书，也就是制作治安调解协议书。此时格式要规范，严格按照新的文书格式标准，要素全面，事实的时间、地点、人员、起因、经过、情节、结果要详细写清楚，附加全部相关检查病历、证据资料，对于调解达成的协议要立马履行，防止事后出现反悔不认帐现象。通讯员：张波
一、注重初始阶段的情况掌控。矛盾纠纷爆发的初起，当事人情绪激动，处于非理性状态，直接进行调解非但没有效果反而可能进一步激化矛盾，此时必须注重调查取证、缓解当事人情绪，做到在空间上隔离当事人，在时间上要选择适合调解的时机，在工作态度上要亲和，取得当事人的信任，认真听取当事人的陈述，从中找到问题的症结与解决的法律依据，以便有针对性开展调解，达到调解效果。
二、注重调解阶段的矛盾化解。调解阶段是处理民间矛盾的暂时缓和期，在前期调查了解的基础上，组织民警负责对纠纷的原因、案件的事实、当事双方的责任及利益诉求进行有针对性的沟通和劝解，进一步缓解情绪、化解怨恨，最终使双方达成一致意见，解决纠纷。要在充分查证和理顺当事人心情的基础上，根据案件事实和当事人的责任，参照当事人的诉求进行调解。
三、注重结案阶段的圆满解决。经过前期调解，当事人对矛盾纠纷达成解决方案，将矛盾纠纷的化解落实成解决案件的文书，也就是制作治安调解协议书。此时格式要规范，严格按照新的文书格式标准，要素全面，事实的时间、地点、人员、起因、经过、情节、结果要详细写清楚，附加全部相关检查病历、证据资料，对于调解达成的协议要立马履行，防止事后出现反悔不认帐现象。通讯员：张波
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