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崔寨派出所三项机制做好矛盾纠纷排查化解工作
时间 : 2015-03-02 11:38 来源: 清风网 作者: editor
一审:周满荣 二审:宁基 三审:周秋连
为进一步做好社会面稳控工作,确保辖区治安秩序稳定,山东济南济阳县崔寨派出所创新摸排管控、快速处置、问题解决三个机制,深入开展矛盾纠纷排查化解工作。
一、创新摸排管控机制,着力做好源头预防工作。重点加强情报信息的收集整理和分析研判工作,有针对性地组织民警深入企事业单位、村居和下岗职工、复退军人、外来务工人员等重点群体,倾听群众的真实心声,了解群众的合理诉求,对可能引发各类矛盾纠纷的苗头性、倾向性问题,做到提前发现,及时预警,妥善处置。建立“谁主管、谁负责;谁产生、谁化解;谁遗漏,谁补救”的工作责任制,进一步明确领导责任、目标要求、工作措施、奖惩办法。做到了更新快,信息活,底数清,情况明。
二、创新快速处置机制,着力做好现场化解工作。对群众报警要求处理的矛盾纠纷,无论是否属于公安机关管辖,都保证在第一时间出警,第一时间控制现场,第一时间做好记录,第一时间调查取证,第一时间调解处理。对于不属于公安机关管辖的,出警民警耐心做好解释工作,并及时通知或移交有关部门处理,尽最大努力把矛盾纠纷化解在萌芽和初始状态。对一些现场调查取证难度大、现场调解处理难度大的涉及邻里关系、家庭关系和经济关系的矛盾纠纷,采取及时固定现场证据与事后搜集证据相结合的方式,尽可能多地获取相关证据,用证据说话,及时调解处理,有效防止因处置不及时造成矛盾激化或事态扩大,预防、减少群体性事件和治安刑事案件的发生。
三、创新问题解决机制,着力做好事后调处工作。坚持矛盾纠纷根源不查清不放过、事情经过不查清不放过、双方隔阂不消除不放过、经济赔偿不到位不放过的“四不放过”原则,尽最大努力消除当事人的心理隔阂,尽最大可能满足当事人的合理诉求,努力实现案结事了、定纷止争、促进和谐的目标。在调处经济赔偿争议较大的矛盾纠纷时,注重抓住当事人的职业特点和心理特点,按照因人而宜、因事而宜、机动灵活的方针,用好用活法律、行政、政策、道德等多种手段,努力做到在兼顾公平、公正的同时,更加注重保护弱者和受害者的合法权益,促成问题的解决;在调处因“争面子”而互不相让的矛盾纠纷时,注重与当事人加强感情沟通,给当事人出气、顺气的机会,使很多难题迎刃而解;在调处疑难复杂的盾纠纷时,注重与有关单位和人员的沟通与协作,采取召开联席调解会等方式,促成问题的解决;对生活困难的当事人,则采取公安帮扶与社会帮扶相结合的方式,积极主动进行帮扶,推动问题的解决。通讯员:张波