备份栏目福建晋江出入境多举措应对春节前后办证高峰
时间 : 2015-02-26 11:35 来源: 清风网 作者: editor
一审：周满荣 二审：宁基 三审：周秋连
每年春节前后，出入境管理部门都会迎来出入境办证高峰。为了更好地服务群众，营造便捷畅通、和谐有序的出入境环境，今年春节来临之际，福建省泉州市晋江市公安局出入境管理大队提前谋划、周密部署、采取多种有效措施积极应对办证高峰，取得了明显的成效。据统计，2月9日至2月17日，晋江市公安局出入境管理大队共受理出入境申请10332人次，比去年同期上升48.8%，其中2月16日单日受理量高达2415人次，是日常受理量的3.2倍。
领导重视，周密部署。为应对此次春节前后办证高峰，局分管领导多次对出入境部门强调要周密部署安排，力求最大限度地服务群众。高峰期受理中，出入境管理大队领导立足窗口一线，靠前指挥，接受群众咨询，引导群众办证，有效缓解前台民警的工作压力。
科学调度，全力以赴。该大队启动应急预案，开启出入境所有应急窗口，安排专人维持接待场所秩序，加强引导、咨询，为前来办事群众进行指导、答疑、疏导接待大厅秩序。该大队同时延长工作时间，早晨提前上班，中午错时吃饭，下午延时下班，确保所有申请在当日办结。该大队还注意提高办证效率，对出入境窗口工作人员合理分工，接待、照相、填表、复印、受理、缴费等业务流程分解到个人，为申请人实行一条龙服务，一次办结，确保前台办理证照每人次不超过十五分钟。
便民利民，高效受理。该大队开通绿色通道，对老弱病残幼、急事急办人员开通绿色通道，提供贴心的便民利民服务。该大队还设置网上申请专门窗口，引导申请人通过互联网登录“出入境服务大厅”进行网上预约办证，减少现场等候时间。该大队积极推行自助受理，引导符合条件的申请人通过自助受理机办理港澳个人游和台湾居民来往大陆再次签注，减轻前台工作压力，进一步分流办证人群。
严格规范，提升服务。该大队提高服务意识，全体出入境民警牢固树立“人本、专业、安全、便捷”的出入境服务理念，面对相对集中办证的群众更加热情周到、耐心细致，做到忙而不乱、忙而不烦、忙而不错。该大队还落实工作制度，窗口民警严格执行首问责任制、一次告知制和容缺受理，避免申请人跑冤枉路，确保申请人“事不过二”即可完成办证申请。
通过采取行之有效的措施，特别是出入境窗口民警主动放弃休息时间，加班加点，真正用自己的言行践行了“创人民满意警队、做群众喜爱警察”主题实践活动要求，“辛苦我一人，服务千万家”，使办证高峰平稳、顺利、有序进行。(福建省泉州市 颜建全 蔡鸿群 )
图为晋江市公安局出入境管理大队窗口民警正在认真为办证群众服务
领导重视，周密部署。为应对此次春节前后办证高峰，局分管领导多次对出入境部门强调要周密部署安排，力求最大限度地服务群众。高峰期受理中，出入境管理大队领导立足窗口一线，靠前指挥，接受群众咨询，引导群众办证，有效缓解前台民警的工作压力。
科学调度，全力以赴。该大队启动应急预案，开启出入境所有应急窗口，安排专人维持接待场所秩序，加强引导、咨询，为前来办事群众进行指导、答疑、疏导接待大厅秩序。该大队同时延长工作时间，早晨提前上班，中午错时吃饭，下午延时下班，确保所有申请在当日办结。该大队还注意提高办证效率，对出入境窗口工作人员合理分工，接待、照相、填表、复印、受理、缴费等业务流程分解到个人，为申请人实行一条龙服务，一次办结，确保前台办理证照每人次不超过十五分钟。
便民利民，高效受理。该大队开通绿色通道，对老弱病残幼、急事急办人员开通绿色通道，提供贴心的便民利民服务。该大队还设置网上申请专门窗口，引导申请人通过互联网登录“出入境服务大厅”进行网上预约办证，减少现场等候时间。该大队积极推行自助受理，引导符合条件的申请人通过自助受理机办理港澳个人游和台湾居民来往大陆再次签注，减轻前台工作压力，进一步分流办证人群。
严格规范，提升服务。该大队提高服务意识，全体出入境民警牢固树立“人本、专业、安全、便捷”的出入境服务理念，面对相对集中办证的群众更加热情周到、耐心细致，做到忙而不乱、忙而不烦、忙而不错。该大队还落实工作制度，窗口民警严格执行首问责任制、一次告知制和容缺受理，避免申请人跑冤枉路，确保申请人“事不过二”即可完成办证申请。
通过采取行之有效的措施，特别是出入境窗口民警主动放弃休息时间，加班加点，真正用自己的言行践行了“创人民满意警队、做群众喜爱警察”主题实践活动要求，“辛苦我一人，服务千万家”，使办证高峰平稳、顺利、有序进行。(福建省泉州市 颜建全 蔡鸿群 )
图为晋江市公安局出入境管理大队窗口民警正在认真为办证群众服务
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