
备份栏目
福建晋江出入境“五查”推进“规范执法行为、提升服务水平”专项整治活动
时间 : 2015-02-10 08:04 来源: 清风网 作者: editor
一审:周满荣 二审:宁基 三审:周秋连
为切实杜绝执法不规范、服务不到位、民警态度生硬、管理措施缺位等问题发生,进一步整肃队伍、严肃纪律,自2014年底以来,福建省泉州市晋江市公安局出入境管理大队以“五查”推进出入境管理部门“规范执法行为、提升服务水平”专项整治活动。
一查规范执法。看工作中是否存在办“人情案、关系案、金钱案”;是否对符合条件的申请应受理而不予受理;是否擅自规定要求申请人增加申请材料;是否违规收取材料复印、制证相片照相、加急等费用;是否对转外调申请材料长时间未处理;是否受理审批超时限;是否不规范处置法定不批准出境人员申请出入境证件;是否制证数据不合格,业务档案归档不规范等。
二查服务质量。看窗口工作中是否存在态度生硬、办事拖拉、刁难群众等“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象;是否未按要求周六上班、缩短受理审批时限、延伸受理服务点、提供免费照相服务;是否群众咨询投诉渠道不畅等。
三查工作效率。看民警是否存在“推诿、扯皮、懒散、不作为”等低效工作情形;是否严格执行首问责任制、一次性告知制,容缺受理制,防止申请人多跑路、跑冤枉路。
四查管理措施。看窗口功能区划分是否合理;复印、照相、快递、银行收费窗口设置是否合理;是否有非民警从事窗口受理和审批工作;是否强迫申请人办理证件快递等。
五查队伍管理。看对上级制定有关队伍管理规章制度是否执行不力、随意执行、落实不到位;对民警教育是否不实、管理不严、监督不力,关爱不到位,导致违反“五条禁令”和有责案事件发生;是否纪律松弛,内部管理混乱,存在安全隐患;是否未严格执行《出入境窗口服务规范》;是否精神面貌不佳,未按规定着装等。
目前,晋江市公安局出入境管理大队以“零懈怠、零容忍”的态度抓好“五查”落实,共梳理排查存在问题4个,提出整改措施7项,为下一阶段规范提升,健全完善长效工作机制,开展好整治活动奠定了扎实的基础。(福建省泉州市 颜建全)