为贯彻落实十八大精神及宏伟目标，近日，湖北省枣阳市工商局结合系统实际，创新工作举措，提升服务水平，强化监管手段，切实转变工作作风，着力打造“四个工商”，努力开创枣阳工商蓬勃发展新局面。

一、强力打造“效率工商”。该局要求系统上下解放思想，更新观念，转变作风，大力推进管理创新和体制改革，改进管理方式，提升工作效能。一是努力增强履职效能。认真梳理各层级之间、各部门之间的衔接关系，充分协调各个岗位之间的职责衔接和良性互动，增强工作的主动性、针对性、协调性和有效性，避免推诿扯皮、争利避责、多头指挥、重复劳动以及工作运转层次多等问题，确保各项工作高效运转。二是着力提升服务效能。不断深化“订单服务”和“八个一批”工作，为各类经济实体创造宽松的发展环境，继续对重大招商引资项目、企业改制、实行提前介入、全程跟踪服务，鼓励外来资金投向优势产业、支柱产业，积极吸引大的投资项目落户枣阳。在政策允许的范围内，按照“非禁即入”的原则，除法律明确禁止的行业领域外，一律允许经营。同时，通过完善工商企业联络员制度、建立工商服务企业融资QQ联系群、强化“窗口”党员示范岗建设等方式强力提升服务经济的效率与能力。三是深化作风效能建设。狠抓作风纪律整顿，切实做到督查勤、措施硬，问责狠，对于可能出现的违

法乱纪行为，及时下发预警提示，督察提示，及时与相关股室沟通交流，定期不定期主动督查暗访、将监察工作动态化，把滋生出来的问题及时消灭掉，切实保证系统上下不出问题，推动各项工作迈上新台阶。同时，围绕法治工商建设，从长着眼，健全完善制度规定，明确目标岗位责任和操作规程，加快依法行政工商所创建工作，对存在的问题和漏洞逐项整改落实，并逐项规范运行落实到位，使依法行政水平更上一个台阶。

二、大力打造“素质工商”。作为市场监管和行政执法的重要职能部门，工商部门的任务越来越重，责任也越来越大。建立一支业务精通、执法严格、作风优良的高素质干部队伍，既是实现执法为民的必然要求，也是履行市场监管和行政执法职能的重要保证。该局抓住队伍建设这条主线不放松，注重干部职工业务知识、实践能力、综合素质的培养。一是打造“智多星”式领导团队。以提高谋划决策能力、执行落实能力、科学管理能力为重点，通过走出去开拓视野、多总结强化调研、强培训提升能力，努力把系统各级领导班子建设成为善于学习、勤于行动、善于创新、勤于探索的智能型领导团队。二是打造“急先锋”式干部群体。积极创造有利条件，分层次、多渠道地开展岗位大练兵，通过推行岗位资格认证考试制度、学分制、比武竞赛、办班培训等方式，充分发挥师资库资源优势，加大对基层干部职工法律法规和业务知识的培训力度。同时，通过将新录用大学生公务员充实到基层一线、组织好工商所“一对一”比武竞赛、不断丰富评优

评先载体等方式，树立一批 “岗位能手”，使广大干部学有先进、做有样板、赶有目标，形成学习交流、取长补短、相互促进、共同规范的良性竞争机制，提升干部队伍综合素质和专业化水平，推进工商行政管理事业创新发展。三是打造高效能的干部队伍。进一步研究完善岗位绩效风险金考核办法，建立严格的考核制度，确保人人肩上有担子，个个身上有指标，业绩突出人员有奖励，实现机关、基层整体工作的有效链接，用各项业务考核向干部施压，督促其自觉学习，自觉提升个人素质，有效激发系统整体活力。 

三、倾力打造“美丽工商”。“美丽工商”是一个内外兼修的工程，不仅要有优美的环境、舒适的办公条件，更要将美丽体现在执法人员文明的语言、规范的行为及为民服务的奉献意识上。一方面通过加强基础规范化建设，加大基层投资力度，着力改善基层办公环境，更新办公设备和执法装备，展现新时期工商部门的崭新形象；另一方面通过每一位干部职工从言行举止、行为规范严格要求自己，做到忠于职守、依法行政、严守禁令、廉洁自律、高效服务，做到一举一动代表着一面旗帜，一言一行体现着工商形象，进一步提升工商部门在监管服务对象心目中的地位，塑造工商部门执法为民、服务社会的良好口碑。

     四、着力打造“幸福工商”。打造“幸福工商”，有利于增强大家工作热情，是履好职、尽好责的重要保证。该局将以保障和提高干部职工福利待遇、改善办公生活条件为重点，解决好干

部职工最关心最直接最现实的利益问题，不断增强干部职工的幸福感，营造一个温暖、和谐、幸福的工商大家庭。一是改善办公和生活环境，着力解决基层基础设施建设薄弱的问题，更新工商所基础设施和生活设施，改善干部职工就餐条件、住宿条件，营造拴心留人的基层环境。二是解决好干部职工的实际困难，在遇到困难和难处时组织要及时予以关照和慰问，想方设法帮助干部职工解决困难，让大家工作安心，生活舒心，时刻感受到组织的温暖。三是丰富干部职工业余文化生活，要积极倡导“愉快工作、健康生活”的理念，组建兴趣小组，经常性开展文体活动，在丰富干部职工的业余生活的同时，不断增强干部职工的凝聚力和向心力。（  雷云    谢必成）