医保出故障后，多亏工作人员帮我重新下载安装，这才出现正常使用状态，他们连根香烟都不接，实在太廉洁自律了！”11月26日，家住湖南省武冈市法相岩街道德江村村民毛阿妹，说起在湖南武冈市医疗保障局挽回个人损失一事，她就兴奋得手舞足蹈。
 

近年来，武冈市医保局不断优化营商环境，持之以恒推进“清廉医保”创建，开通国家医疗保障服务平台、湘医保APP、支付宝、“帮代办”网点、政务中心医保窗口、备案专属电子邮箱以及备案服务电话等途径，让参保群众足不出户或就近就能快捷办理医保备案业务。“这在前些年想都不敢想呀！”市民黄女士说。

为切实优化营商环境，扎紧医保基金“钱袋子”，该局把监督保障医保基金安全下移到全市18个乡镇街道315个村（社区），通过开展“走流程、解难题、优服务”行动，实地体验医保业务经办流程。按照医保服务事项线上“一窗通办”、线下“一窗受理”、全程“一次办好”要求，不断优化医保公共服务效能，全面推进医保服务向定点村卫生室延伸，全面管控村卫生室医保业务，筑牢医保基金安全红线。

为实打实优化营商环境，该局紧紧围绕“重拳打击欺诈骗保、维护基金安全”中心大局，多措并举履行主体责任，坚持理念引导、制度规范、有序调度，刀刃向内，在全系统深入开展自查自纠、正风肃纪活动，切实解决医疗保障领域群众反映强烈的突出问题，不断将“清廉医保”创建引向纵深发展。
 

为真正创建“清廉医保”，该局还联合纪委监委下沉到全市18个乡镇街道，紧盯看牢医保基金管理使用各环节，聚焦定点医疗机构、定点药店等整治重点开展集中督查，通过部门协作联动，压实监管责任，督促及时移送发现的医保领域涉嫌违纪违法问题线索，形成监督合力，震慑打击套取医保基金行为。
 

据悉，今年该局严格对照优化营商环境目标任务，压实工作责任，强化工作措施，以“廉洁医保”创建促队伍建设，共发放（张贴）廉洁宣传资料10000份，征集廉政家书60份，学习廉洁故事5个、种植廉洁树苗50棵、开讲廉洁课堂6次、收到并处理廉洁意见2份，推动廉洁思想、廉洁制度、廉洁纪律、廉洁文化融入到医疗保障业务工作各个方面，融入到医疗保障经办服务各个环节，真正实现优化营商环境。（通讯员：王海云、胡南春）